Notion đã ngoại tuyến trong nhiều giờ do khiếu nại lừa đảo tới công ty đăng ký tên miền của nó: Báo cáo

Dịch vụ tổ chức và quản lý không gian làm việc Notion đã ngừng hoạt động trong nhiều giờ vào thứ Sáu tuần trước, khiến người dùng và khách hàng hoàn toàn rơi vào tình trạng chao đảo. Giờ đây, một bản tin cho thấy rằng sự cố ngừng hoạt động và thời gian ngừng hoạt động là do công ty đăng ký tên miền của công ty nhận được một số khiếu nại về lừa đảo.

Theo một báo cáo từ Techcrunch, sự cố ngừng hoạt động là do sự cố DNS rất bất thường ở cấp nhà điều hành đăng ký. Điều này có nghĩa là trang web đã dành hàng giờ ngoại tuyến và không giải quyết được vấn đề cho nhiều người dùng. Với việc miền không phân giải được, nhiều khách hàng không thể truy cập các công cụ tổ chức của họ như lời nhắc và ghi chú.

Cũng đọc: Tín hiệu đối thủ của WhatsApp hoạt động trở lại sau khi ngừng hoạt động kéo dài một ngày

Báo cáo cho biết Notion đã đăng ký miền của họ với công ty đăng ký Name.com – người về cơ bản đã hợp tác với một công ty khác có tên Hexonet để quản lý miền .so, công ty này đã nhận được khiếu nại về các trang Notion được sử dụng để lừa đảo. Công ty đã truy cập Name.com với các báo cáo của họ và trang web sau đó đã tạm thời bị đình chỉ, báo cáo nêu rõ.

Người dùng và khách hàng đều hoảng sợ vào thứ Sáu khi ứng dụng ngoại tuyến, tước đi các tài liệu quan trọng của họ – xét cho cùng, nhà cung cấp dịch vụ của Notion đã không xác minh các báo cáo trước khi tạm dừng tên miền – điều này thật thú vị.

Đọc thêm: Sự cố ngừng dịch vụ Cloudflare làm gián đoạn Internet, sự cố đã được khắc phục

Đây không phải là lần đầu tiên một dịch vụ bị ảnh hưởng sâu sắc do khiếu nại của những người dùng vô đạo đức, những người chỉ đơn giản báo cáo ứng dụng là spam. Tuy nhiên, để ngăn người dùng gặp phải tình trạng ngừng hoạt động như thế này một lần nữa, một nhân viên của Name.com đã nói với TechCrunch rằng các nhóm đang làm việc trên các giao thức mới để đảm bảo sự cố ngừng hoạt động như thứ Sáu tuần trước sẽ không xảy ra nữa.