Cách khắc phục lỗi kích hoạt iMessage

Bài viết này giúp bạn khắc phục lỗi Kích hoạt iMessage.

Điều gì gây ra lỗi kích hoạt iMessage?

Khi gặp lỗi kích hoạt iMessage, thông thường bạn sẽ thấy rằng iMessage không hoạt động và bạn chỉ có thể gửi và nhận tin nhắn văn bản bình thường (chúng sẽ có bong bóng SMS màu xanh lá cây thay vì bong bóng iMessage màu xanh lam) .

Khi gặp lỗi kích hoạt iMessage, thông thường bạn sẽ thấy một hoặc nhiều điều sau đây xảy ra:

• Bạn hoàn toàn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản
• Bạn có thể gửi và nhận tin nhắn, nhưng bong bóng văn bản màu xanh lam của bạn có màu xanh lục
• iMessage nói rằng tin nhắn văn bản chưa được gửi

Thật khó để xác định một lỗi cho đến khi bạn giải quyết nó, vì vậy các mẹo bên dưới sẽ giúp bạn có lại bong bóng màu xanh ngay lập tức.

Cách khắc phục lỗi kích hoạt không thành công trong iMessage

Để khắc phục lỗi kích hoạt không thành công trong iMessage và các lỗi kích hoạt iMessage khác, hãy thử từng giải pháp sau theo thứ tự:

1. Xác minh iMessage đang bật. Nếu iMessage không được bật, nó sẽ không hoạt động.

   Cách khắc phục này có thể không cần thiết nếu bạn nhận được lỗi kích hoạt iMessage, lỗi này cho biết rằng nó đã được bật nhưng việc kiểm tra lại cực kỳ dễ dàng.

   Nếu bạn thấy rằng nó đã bị tắt, hãy mở Cài đặt > Tin nhắn và kiểm tra nút bật tắt iMessage . Nếu nó có màu xám, hãy nhấn vào nó để bật.

2. Khởi động lại iPhone của bạn. Đây là cách khắc phục đơn giản nhất, vì vậy đây phải là một trong những điều đầu tiên bạn thử. Nếu điện thoại của bạn được định cấu hình chính xác và không có sự cố với máy chủ của Apple thì việc khởi động lại thường sẽ khắc phục được sự cố.

   • iPhone X trở lên : Nhấn và giữ các nút Bên và Giảm âm lượng , sau đó vuốt thanh trượt Tắt nguồn .
   • Các mẫu cũ hơn : Nhấn và giữ Ngủ/Thức , sau đó vuốt thanh trượt Tắt nguồn .

3. Kiểm tra trang trạng thái máy chủ của Apple. Trang này hiển thị trạng thái hiện tại của các dịch vụ khác nhau của Apple và thông tin về thời gian bảo trì theo lịch trình.

   Nếu iMessage được liệt kê là không khả dụng hoặc không hoạt động, tất cả những gì bạn có thể làm là đợi Apple giải quyết vấn đề. Bạn có thể cần phải khởi động lại điện thoại của mình sau khi máy chủ hoạt động trở lại.

4. Kiểm tra kết nối internet của iPhone của bạn. Nếu phát hiện sự cố kết nối, bạn cần khắc phục kết nối Wi-Fi của iPhone hoặc tìm hiểu lý do tại sao iPhone không có dịch vụ, sau đó thử lại iMessage.

   Giải pháp có thể đơn giản như tắt Wi-Fi và dữ liệu di động trong trung tâm điều khiển rồi bật lại hoặc tắt chế độ trên máy bay.

5. Làm mới kết nối iMessage của bạn. Nếu trước đây iMessage đã hoạt động, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách làm mới kết nối của mình. Bạn sẽ cần tắt iMessage, khởi động lại điện thoại và bật lại.

   Bắt đầu bằng cách mở Cài đặt > Tin nhắn và nhấn vào nút bật tắt iMessage để tắt. Sau đó, khởi động lại điện thoại của bạn, mở lại Cài đặt > Tin nhắn và nhấn vào nút bật tắt iMessage để bật lại.

6. Đăng xuất khỏi Apple ID, sau đó đăng nhập lại. Đăng xuất khỏi Apple ID trên điện thoại của bạn sẽ buộc iMessage phải kết nối lại khi bạn đăng nhập lại, trừ khi có sự cố khác ngăn cản việc này.

   Mở Cài đặt , nhấn vào tên của bạn và nhấn Đăng xuất . Sau đó, khởi động lại iPhone của bạn, mở Cài đặt và nhấn Đăng nhập .

7. Xác minh cài đặt ngày và giờ của bạn. Nếu ngày và giờ trên iPhone của bạn không chính xác, điều này có thể ngăn iMessage kích hoạt hoặc hoạt động bình thường. Sửa cài đặt ngày giờ nếu sai, sau đó kiểm tra xem iMessage có hoạt động không.

   Điều hướng đến Cài đặt > Cài đặt chung > Ngày & Giờ và xác minh rằng thông tin là chính xác. Nếu không, bạn có thể nhấn vào nút chuyển đổi Đặt tự động để tắt và đặt ngày giờ theo cách thủ công.

   Nếu nút chuyển đổi Đặt tự động bị tắt và ngày hoặc giờ của bạn bị sai, thì việc bật nút chuyển đổi có thể khắc phục sự cố của bạn.

8. Cập nhật iPhone của bạn. Nếu hệ điều hành (iOS) trên iPhone của bạn đã lỗi thời, điều đó có thể ngăn iMessage hoạt động bình thường. Kiểm tra mọi bản cập nhật có sẵn, cài đặt, sau đó kiểm tra iMessage.

   Bạn có thể cập nhật iPhone của mình qua mạng không dây hoặc cập nhật iPhone qua iTunes.

9. Khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của bạn. Thao tác này sẽ xóa mọi thứ trên thiết bị của bạn, vì vậy hãy đảm bảo thử tất cả các cách khắc phục khác rồi sao lưu iPhone trước khi tiếp tục.

   Có thể mất tối đa 24 giờ để khắc phục Lỗi kích hoạt iMessage, vì vậy bạn có thể muốn đợi xem liệu bạn đã khắc phục được sự cố chưa trước khi thử khôi phục cài đặt gốc.

Nếu máy chủ của Apple không hoạt động và không có cách khắc phục nào phù hợp với bạn, thì bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để được hỗ trợ thêm. Sự cố có nhiều khả năng là do sự cố với nhà cung cấp dịch vụ của bạn nếu bạn hoàn toàn không thể gửi tin nhắn văn bản.