Trợ lý nhắn tin của Amazon hiện có sẵn bằng tiếng Hindi

Trợ lý nhắn tin của Amazon được cập nhật với hỗ trợ tiếng Hindi.

Amazon Ấn Độ vào thứ Tư đã ra mắt trợ lý nhắn tin tự động bằng tiếng Hindi cho những khách hàng của mình, những người có thể giải quyết các truy vấn của họ bằng ngôn ngữ mà họ ưu tiên.

Trợ lý tự động là một chatbot được cung cấp bởi nền tảng Trí tuệ nhân tạo (AI) của Amazon, tận dụng khả năng Học máy (ML) và Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để mang lại trải nghiệm đàm thoại liền mạch và thân thiện cho khách hàng, công ty cho biết trong một tuyên bố.

"Trợ lý trò chuyện mới bằng tiếng Hindi nhấn mạnh cam kết của chúng tôi trong việc phục vụ 100 triệu người Ấn Độ tiếp theo khám phá và mua sắm với Amazon.

Akshay Prabhu, Giám đốc, Dịch vụ khách hàng, Amazon Ấn Độ cho biết: "Chúng tôi cũng nhận thấy các cơ hội để nhân rộng trợ lý nhắn tin như một kênh liên hệ — để tăng cường giải quyết các vấn đề trước khi nhân viên dịch vụ khách hàng tham gia".

Trải nghiệm trò chuyện bằng tiếng Hindi hiện có trên ứng dụng Amazon.in dành cho Android.

Đọc thêm:  WWDC 2021: Apple tung tính năng mới cho iPhone, iPad, Apple TV, Apple Watch

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *